Tela preta após o desbloqueio do aparelho

[MarihMassaferro]

Olá! Eu estava jogando um jogo e fechei a tela do notebook sem querer quando o jogo ainda estava rodando. Depois levantei a tela novamente para continuar e o notebook travou nessa tela preta. Eu já tentei reiniciar ele, mas quando eu faço isso ele para na tela de bloqueio, e quando desbloqueio volta a tela preta. Não sei mais o que fazer, preciso do notebook pra sexta-feira e tá difícil fazer os trabalhos sem ele.

[RoseliS]

Olá MarihMassaferro!

Informe o modelo exato do equipamento.

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro.

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta