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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
507 Exibições

Tela preta após o desbloqueio do aparelho

em ‎14-10-2019 02:55 PM

Produto: Pavilion x360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá! Eu estava jogando um jogo e fechei a tela do notebook sem querer quando o jogo ainda estava rodando. Depois levantei a tela novamente para continuar e o notebook travou nessa tela preta. Eu já tentei reiniciar ele, mas quando eu faço isso ele para na tela de bloqueio, e quando desbloqueio volta a tela preta. Não sei mais o que fazer, preciso do notebook pra sexta-feira e tá difícil fazer os trabalhos sem ele.
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Tela preta após o desbloqueio do aparelho

em ‎15-10-2019 10:26 AM

Olá MarihMassaferro!

 

Informe o modelo exato do equipamento.

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro.

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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