Tela preta, caps look e num look piscando 1 x

brunnojusti · ‎24-03-2022

Estava durante a atualização do windows update, e a bateria acabou, fui ligar agora cedo, só fica com a tela preta e piscando 1 x o caps look

Fabio_L32 · ‎24-03-2022

Olá @brunnojusti

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, trata-se de problemas no processador de acordo com a informação abaixo:

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não i... - Comunidade de Suporte HP - 264916

O equipamento está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

brunnojusti · ‎24-03-2022

Bom dia, a garantia acabou dia 21/03/22.

Estes testes não resolveram.

Fabio_L32 · ‎24-03-2022

Olá @brunnojusti

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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