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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Tela preta

Portátil HP 15S-EQ0007NP (15.6'' - AMD Ryzen 3 3200U - RAM: 8 GB - 256 GB SSD PCIe - AMD Radeon Vega
A tela do meu computador encontra-se preta quando o tento ligar, oiço o barulho do trabalhar e a luz que indica que está ligada também está acesa mas a tela continua preta !
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Tela preta

Olá @filipa20 , muito bom dia a ti !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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