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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde!

 

Tenho um HP Pavilion 11 x360 PC e a tela sénsivel ao toque dele não funciona, executei o comando f2 logo após iniciar o pc, fiz e refiz os testes disponiveis e eles deram normais, consegui durante os mesmo usar o TouchScreen sem nenhum problema, entretanto logo após iniciar o Windows à tela sénsivel não responde aos toques como anteriormente nos testes.

 

Alguém poderia me ajudar?

 

Atenciosamente

 

AVT20

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Consegui resolver meu problema, após muita pesquisa achei um drive compativel com Windows 10 e funiconou muito bem.

 

Espero poder ajudar

 

Segue o Link : http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

 

Me ajudou este drive, espero que ajudem vcs ...

 

Obg

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Olá AVT20,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Veja a numeração do modelo na mesma etiqueta do serial.

Ele está em garantia?

Possui o recovery manager em seu equipamento?

 

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Modelo do notebbok : J2M52LA#AC4

 

Gostaria de saber aonde posso encontrar um drive de interface humana, para o touchscreen, se me puderem passar aonde eu posso fazer o dowloading ... agradeço

 

Obs: Tela funciona sim mas somente nos testes com a tecla f2; preciso de um drive compativel para o touchscreen. 

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Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Olá AVT20,

 

Em pesquisar digite "gerenciador de dispositivos", abre a opção de "interface humana":

 

tela hp 1.png

 

Em seguida localize o driver da tela de toque e clique com o botão direito e cima dele, escolha para desativar e reinicie:

 

tela hp 3.pngPara atualizar o driver é pelo "gerenciador de dispositivo", clica com o botão direito nele e escolha "propriedades", na aba "driver" escolha a opção para "atualizar o driver:

tela hp atualizar o driver.png

 

 

 

 

 

Janaína_S

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Mensagem 5 de 6
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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Realizei o procedimento, mas não encontrei nenhum drive referente à tela sensível, aonde posso encontrar esse drive para download?
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Solucionado!

Tela sénsivel não responde!

Consegui resolver meu problema, após muita pesquisa achei um drive compativel com Windows 10 e funiconou muito bem.

 

Espero poder ajudar

 

Segue o Link : http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

 

Me ajudou este drive, espero que ajudem vcs ...

 

Obg

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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