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Tela treme ao ligar

HP Chromebook 14
Chrome OS

Solicito informar se há solução para resolver um problema apresentado em meu Chromebook. Ao ligar o Chromebook a tela começa a tremer. O produto é um HP Chromebook - 14 - ca061dx.

Grato,

Fernando

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Tela treme ao ligar

Oi FernandoJR1, 

 

Esse problema ocorre apenas ao ligar o equipamento ou aparece também durante a utilização?

 

O problema pode ser interferência de algum dispositivo ou falha no cabo Flat do vídeo que transmite imagem.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Tela treme ao ligar

Não há um padrão para a tela aparecer tremendo. Normalmente, o problema aparece quando liga o Chromebook, logo após receber uma carga na bateria. A tela começa tremendo com intensidade. Vai diminuindo o problema e, depois de algum tempo de uso, o problema desaparece.

Porém, há momentos em que o chromebook é ligando sem que a tela trema e, depois de algum tempo de uso, a tela começa a tremer, do nada.

 

Muito Agradecido!

 

Fernando Barreto Júnior

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Tela treme ao ligar

O FernandoJR1, 

 

Caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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