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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Tela tremendo

HP Pavilion 15-CS3003NS Intel Core i5-1035G1/8GB/512GB SSD/GTX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei o notebook em Janeiro/20 e agora após iniciar o  SO  a tela fica tremendo e preta. Nao sendo possível utilizar.

Conectei o notebook a um monitor e nesta tela nao teve problema, porém na tela do notebook continuo tremendo.

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Tela tremendo

Olá @ggffgf , muito boa noite a ti !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Esse assistente possibilita testes variados tbm.

Com tudo 100% atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Obs: Caso persista o problema e ele esteja conectado a algum estabilizador, filtro de linha ou nobreak, tente ligar direto na tomada pra ver se não é variação elétrica causando isso.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8
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Tela tremendo

Olá, Ronaldo_Ferreir

Fiz os testes e as atualizações pelo HP support assistant, porém o problema continua.

Só consigo utilizar estando conectado a um monitor/tv.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Tela tremendo

@ggffgf 

 

Você testou ele direto na tomada como indiquei ?


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Estudante Top
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Mensagem 5 de 8
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Tela tremendo

Olá, Ronaldo.

Comigo acontece a mesma coisa em relação à tela tremendo.

Mas, no meu caso, o problema iniciou depois que eu atualizei do Windows 7 para o Windows 10. Cheguei a reverter a instalação, mas quando o fiz, a tremedeira não sumiu. Então resolvi voltar com a atualização e restaurar o notebook do zero. Assim o fiz, ontem. Meu notebook é o Pavilion DV4-1220us e, assim que iniciei o note do zero, consegui instalar o HP Support Assistant na esperança de quando rodasse os testes de diagnóstico, o problema se resolvesse por conta da atualização de drives ou até mesmo da Bios. Mas, infelizmente, não aparece nenhuma atualização necessária, o que achei bem estranho para um notebook antigo como esse. O fato é que o problema permanece, nada foi identificado no diagnóstico e, quando ligo o note em uma tela externa fica ótimo, mas a tela do note está ruim demais de se trabalhar. Além da tremedeira, a barra de tarefas toda hora é sobreposta pela informação do topo da tela e tremendo e me perco na hora de clicar em algum menu, tendo que deslocar a barra de tarefas para direita para conseguir clicar no lugar certo. Pena que aqui não tem espaço para enviar um vídeo curtinho para mostrar melhor o problema. Estou chateada com isso, pois o notebook é para uma criança de 12 anos estudar, mas com esse problema como posso dar o equipamento para ela? Queria muito conseguir resolver....

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Estudante Top
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Mensagem 6 de 8
147Exibições
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Tela tremendo

Estou na mesma situação que você, Ggffgf....já fiz de tudo aqui para resolver o problema e nada.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
133Exibições
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Tela tremendo

Sem está com o cabo de energia ocorre o problema. Não é variação elétrica.

 

Entrei em contato com a HP e como ainda está na garantia irá para assistência.

 

Irão fazer a recolha do equipamento.

 

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Estudante Top
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Mensagem 8 de 8
127Exibições
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Tela tremendo

Que bacana! Fico feliz do seu problema seguir para assistência da garantia para ser resolvido. O meu já saiu da garantia faz anos, é um notebook antigo, comprado antes de 2010. Vou ter que me virar por aqui para conseguir resolver!

Grande abraço!

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