Tela vermelha do notebook HP

[kellyts]

?

[Janaína_S]

Olá kellyts,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.
1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
4. Verifique se nesta tela apresenta a mesma falha na imagem

Janaína_S

[kellyts · Accepted solution]

O problema é o cabo flat do monitor

[Janaína_S]

Oi kellyts,

Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.
Esteja à vontade para retornar se precisar.



Abraços,
Janaína_S:smileyhappy: