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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Hp Pavillion
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Boa noite
Meu notebook estava atualizando os drives da hp e do nada a tela desligou e agora nao liga mais

As luzes acendem normal mas no munitor so aparece o cursor e nada mais.
faz apenas 3 meses que conprei o notebook.

Ja tive outros problemas por conta da atualização do windows 8.1
isso tambem é por esse motivo ?
Por favor me ajudem.
nao queria ter que levar na assistência.

Hp pavilion 14


1 SOLUÇÃO ACEITA

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ligue o notebook e carregue repetidamente em F8

vai chegar a um ecrã com a opção "modo de segurança"

Sou funcionário HP voluntário.

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tente o Windows em modo de segurança (carregue em F8 no arranque)

se conseguir entrar em modo de segurança, tente desinstalar a aplicação que provocou o problema 

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Desculpe mas como faço isso ?
Nao sei carregar em F8 no arranque ...desculpe
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ligue o notebook e carregue repetidamente em F8

vai chegar a um ecrã com a opção "modo de segurança"

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Entendi .. obrigada 🙂
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mas em modo de segurança consegue ver imagem?

já resolveu o problema?

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Apareceu opções de reiniciar ou atualizar .
Ai apareceu um aviso que posteriormente terei que instalar de novo o windowns 8.1 mas que nao vou perder os arquivos ai agr esta atualizando.
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