Tela

[kaeferreira]

Olá, adiquiri a pouco o notebook HP Pavilion dv6-3080br e gostaria de tirar uma dúvida. ja aconteceu duas vezes de eu estar com meu note ligado e por algum outro motivo tive outra coisa a fazer, ai apenas o fechei, mesmo ligado. Quando voltei e o abri percebi que ele voltou a funcionar, acenderam as luzes do teclado, escutei seu cooler trabalhando, porém a tela continuou preta. o que pode ser isso? 

voltei a mexer, mexi com o mouse, apertei enter porém continiou escura a tela.

observei tb que ele estava funcionando normalmente, pois notei a luz da leitura da digital piscando, passei o dedo e o windows foi iniciado pois ouvi pelo som de inicialização.

gostaria que minha dúvida fosse sanada, se eh apenas uma maneira que desconheço de faze-lo iniciar, ou  se pode ser um problema.

Grato,

Kaê

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Kaê, por algum motivo ele não está voltando a mostrar o vídeo após o período de suspensão ou hibernação. A minha sugestão é que você tente atualizar o driver de vídeo, BIOS e as atualizações indispensáveis para o Windows 7 e verificar se o notebook para de se comportar desta maneira. Boa sorte!

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-89362-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Vídeo

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88549-1&lc=pt&dlc=pt&cc=pt&...

Atualizações Indispensáveis para o Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-87537-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[kaeferreira]

Kaleb..fiz as atualizações e atéo momento nada de errado..portanto considero solucionado o problema. Caso o contrário gostaria de poder voltar a contar com você para qualquer esclarecimento, ou ate mesmo para tirar qualquer duvida.

Grato,

Kaê