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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Caarolsv , boa noite amiga !
Seguem contatos de todas as empresas de reparo no Estado do RJ:
| Decatron Macaé | 22 2791-6772 | RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul | Macaé | RJ |
| MULTIPLUS Rio de janeiro RJ | 21 2543-7516 | Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo | Rio de Janeiro | RJ |
| MULTIPLUS Volta Redonda RJ | 24 3347 4326 | Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado | Volta Redonda | RJ |
| PRINTER Rio de Janeiro RJ | 21 2107-7760 | R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO | Rio de Janeiro | RJ |
| SJTECH Rio de janeiro RJ | 21 2238-9439 | RUA FARIAS BRITO, 27 - Grajaú | Rio de Janeiro | RJ |
Tenho contatos também de algumas outras empresas no RJ, porém não tenho certeza se são autorizadas, mas tenho certeza que todas essas fazem reparos em produtos HP:
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Solucionado!
Olá @Caarolsv , bom dia amiga !
Me informe o modelo exato do seu notebook para que possa lhe ajudar da melhor forma.
No aguardo
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Solucionado!
@Caarolsv , obrigado pelo retorno amiga.
Primeiramente use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Feito isso, abra o documento abaixo:
Clique em - HP Guiado - Solução de problemas no visor e em tela sensível ao toque. e siga as orientações.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Ele ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua cidade.
No aguardo
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