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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
22-11-2017 05:27 PM - editado 22-11-2017 05:28 PM
Meu touch não funciona, atualizei para o win 10 e desde então ele não funciona. O sistema não reconhece o dispositivo. Já reinstalei o S.O. mas nada. Não encontro se quer o drive do touch.
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
em 23-11-2017 06:19 PM
Oi alexsrodrgs,
Veja se consegue resolver o problema com esses procedimentos:
Abra o Painel de Controle.
Clique na opção Configuração Tablet PC
Clique na GUIA Vídeo e depois no botão Calibrar e siga as instruções da tela.
Quando concluir a calibração reinicie o notebook.
Agora veja se o driver da tela Touch está instalado.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerencidor de Dispositivos.
Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.
Encontre a opção Tela Touch compatível com HID.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook.
A Tela Touch compatível com HID será reinstalada.
Se não funcionar atualize o Driver, é bem simples.
Clique duas vezes em cima da Tela Touch compatível com HID e entre na GUIA Driver.
Clique no botão Atualizar Driver.
Quando mostrar uma janela com duas opções de atualização, clique na Primeiro para procurar a atualização na Interne e aguarde.
Quando concluir reinicie o notebook e tente usar a tela Touch.
Trabalho para HP
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
em 23-11-2017 06:49 PM
Rodolfo, talvez o usuário que esteja expondo a dúvida tenha o mesmo problema que eu.
A mim, não é possível atualizar o driver porque ele simplesmente não existe no Dispostivos de Interface Humana.
No meu caso ele sumiu após um update do Windows 10.
Qual o nome do Driver para eu poder baixar no próprio site da HP?
Já tentei o Synaptics, mas nada de funcionar ou voltar a aparecer no Dispositivos de Interface Humana.
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
05-12-2017 12:41 PM - editado 05-12-2017 12:42 PM
Oi RafaelFBA,
Instale esses driver e veja se volta a funcionar:
Caso apresente algum problema de compatibilidade, clique com o botão direito em cima de cada driver e marque a opção compatibilidade com o Windows 10 e instale.
Trabalho para HP
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
em 05-12-2017 03:39 PM
Estou com o mesmo erro do outro usuario, não há o drive de HID.
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
05-12-2017 04:04 PM - editado 05-12-2017 05:52 PM
Os drives listados um deles não instala
- eGlaxyUpdate - Check ModelName Fail
Enquanto o Synaptics está desatualizado lembrando que o problema persiste.
O meu Windowns ainda apresenta Nenhuma Entrada à caneta ou por toque disponíveis para esse vídeo.
Esse problema vem sendo encontrado por vários usuários, não só no Brasil, e ainda não encontrei nada, nada em seus foruns. Favor, valorizem seus usuários e consumidores e apresentem uma solução.
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
em 24-04-2018 05:28 PM
Olá alexsrodrgs
No seu caso como após os procedimentos acima a falha persistiu, a melhor opção seria entrar em contato com o suporte :
Em garantia:
São Paulo e Região: (11) 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Fora de garantia
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
*Obs: Os telefones são de São Paulo mas as autorizadas atendem todo o Brasil.
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Touch Screen não reconhecido pelo sistema/ não funciona
em 01-04-2021 04:56 PM
Boa tarde, estou com o mesmo problema e não consigo baixar os drivers por esses links.
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