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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Ola!

 

Adquiri um HP Pavilion 14-v065br de um revendedor autorizado, porem o mesmo veio sem a tela sensivel ao toque, e pelo que vi no site da HP, esse modelo tem esse recurso. Gostaria de saber se eu estou me equivocando, ou foi um erro do revendedor.

 

Grato!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Olá Bkviegas, Verifiquei todas as informações e realmente o produto confirma oque 90% das informações do site e dos manuais informa, o produto realmente não possui tela de toque.

 

Carlos Dantas.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Olá Sr. Bkviegas, provavelmente o senhor verificou errado e o vendedor também não soube passar a informação correta, nem um equipamento da seria HP Pavilion 14-v possui tela sensivel ao toque, o vendedor pode ter se confundido com o 14-n060 que é uma versão antiga que possuia este recurso como o senhor pode verificar no link abaixo.

 

Link para o 14-n060 que possui tela sensivel ao toque

 

Caso tenha mais duvidas poste aqui mesmo, caso minha resposta tenha tirado suas duvidas não esqueça de marcar como solução e clicar no joinha como gradecimento.

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Olá Carlos!

Seguindo o link oficial do produto na pagina da HP, é possível observar que é oferecido o recurso touchscreen para este modelo.

http://www8.hp.com/br/pt/products/laptops/product-detail.html?oid=7264799
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Olá Sr, realize o seguinte processo, precione no teclado nos botões, Windows + I e em seguida clique em informações do PC e procure por Tela.

 

Verifique se em tela existe a opção de caneta de entrada ou sensivel ao toque, ou se possivel responda com uma Print desta tela que vai abrir.

 

Aguardo sua resposta.

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Carlos, realizei o procedimento e foi acusado que o computador nao tem suporte de caneta e toque!
Um erro isolado do produto, ou erro nas informações presentes no site?
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Olá Bkviegas, Verifiquei todas as informações e realmente o produto confirma oque 90% das informações do site e dos manuais informa, o produto realmente não possui tela de toque.

 

Carlos Dantas.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Como me baseei naquela informação equivocada, muito provavelmente irei pedir o reembolso do valor, pois procuro um aparelho com o tuchscreen. Mas obrigado pela sua ajuda!
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Touchscreen HP Pavilion 14-v065br

Não foi nada senhor, fico feliz em ter ajudado, qualquer coisa pode buscar auxilio aqui mesmo no Forum da HP.

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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