Touchscreen parcialmente não funciona

Kamper · ‎25-10-2022

Meu notebook depois de um tempo, após algumas trocas de sistema operacional, parou de funcionar um pedaço do touchscreen (aproximadamente 2 dedos da tela, a parte superior em modo paisagem). Ele não reconhece o touch com o dedo nesse pedado da tela, mas com a caneta sim. Já tentei calibrar o touch pelos ajustes do windows, mas sem sucesso. Antes eu tinha colocado o windows 10, mas este não tem suporte oficial no notebook, então achei que fosse esse o motivo, mas agora voltei para o Windows 8 e este tem sim o suporte, mas mesmo assim o problema persiste.

Alguém sabe o que pode ser? Imaginei que fosse problema da tela, mas se fosse assim a caneta não funcionaria tbm né, de repente o touch inteiro teria parado se fosse problema na tela. Não há trinco ou quebrado na tela e o aparelho não sofreu nenhuma queda ou impacto.

Fabio_L32 · ‎31-10-2022

Olá @Kamper

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Acredito ser algo físico na tela, recomendo verificar com um assistente uma análise

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