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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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USB C Alternate Mode em HP Pavilion cs0003np

HP Pavilion cs0003np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, 

 

Estou a tentar ligar um monitor/projector/televisão (já tentei vários dispositivos) ao HP Pavilion cs0003np através da saida USB C com um cabo adaptor USB C -> VGA & HDMI.

Sem sucesso. O computador não usa "alternate mode" e o monitor/projector/televisão não recebem sinal. 

 

Nas especificações do PC está descrito que a funcionalidade é suportada. 

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c06034666

 

Quero adquirir uma Docking Station para este PC, sendo a indicada pela HP a "Estação de Ancoragem Portátil HP Spectre com USB-C™ (SKU: 2SR85AA)" mas receio que não funcione. 

 

Aparentemente há mais pessoas com este problema

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/Ligar-DisplayPort-Alter...

 

 

Será que as especificações deste PC estão corretas?

 

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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USB C Alternate Mode em HP Pavilion cs0003np

Olá @Miguel_78 , boa tarde amigo !

 

Inicialmente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, chipset e drivers em geral:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Veja também se os documentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-15-cs0000-laptop-pc/20284004/model/22410578/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pavilion-15-cs0000-laptop-pc/20284004/model/22410578/documen...

 

:LightBulb:Conforme mencionou: "cabo adaptor USB C -> VGA & HDMI.", a HP não fabrica adaptadores, sendo assim, não é possível que garantam o funcionamento nesse caso com esse adaptador.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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