VgaSave

[mmcalmeida]

Na minha "Opções de energia" não existe "Controle de brilho", como pode confirmar na imagem junta.

[RoseliS]

Por gentileza, verifique pelo link abaixo, se sege o mesmo sistema para ajuste de brilho.

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:61OI-Ff0DnkJ:ptcomputador.com/Pergunta/pc-suppo...

Poderia me informar se o equipameto foi formatado?

Att.

[mmcalmeida]

Quando clico com o botão direito na área de trabalho não existe "Painel de Controle NVIDIA". Nas opções que tem e nos seus submenus não existe "Display" nem "Ajuste de Desktop Color Settings". O equipamento não foi formatado. Estes problemas surgiram quando, depois do PC ter estado em repouso ficou bloqueado. Tive que forçar o encerramento premindo o botão de POWER OFF durante algum tempo. Reiniciou normalmente mas sem controle de brilho e fechando a tampa fica sempre a funcionar normalmente, aquecendo.

[RoseliS]

Poderá realizar a restauração do sistema para um ponto mais antigo, no link abaixo poderá obter orientação de como realizar.

https://www.tecmundo.com.br/windows-7/38479-tente-reparar-seu-windows-7-com-algumas-destas-dicas-.ht...

https://canaltech.com.br/windows/como-restaurar-o-sistema-no-windows-7/

Realize para um ponto antes da falha apresentar e verifique se a falha persisti.

Att.

[mmcalmeida]

Fiz o restauro do sistema para 25/12/2019. Acho que os problemas começaram antes dessa data. Mas a data do restauro anterior é 1/8/2013. Tive receio em fazer o restauro para essa data por ser muito antiga. Mas também acho estranho não haver pontos de restauro entre 2019 e 2013. Quando reiniciei o PC o "Assistente de driver e suporte Intel" disse que tenho uma actualização. Corri-o e surgiu "1 atualização de software disponível" e essa atualização está em "Intel HD Graphics" e é "Intel Graphics Media Accelerator Driver para Windows 7*, Windows Vista, 64 bits * (zip)". Cliquei em "Instalar atualização" e no fim deu "Falha na instalação". Será que devo restaurar o sistema para 2013?

[RoseliS]

Olá mmcalmeida

Se restaurar para essa data 1/8/2013, os programas que instalou depois dela não estará disponível.

Por último procedimento, a realize é recuperação do equipamento para original de fábrica, que assim apagará todos

os arquivos e programas instalados.

Se optar realizar aconselho a fazer um backup de todos os seus arquivos e depois seguir com os passos do link abaixo.

Computadores HP - Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 7)

Espero que tenha lhe ajudado neste caso.

Obrigada.