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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

all-in-one hp 610-1100br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezado, meu video touch smart está acionando aleatriamente os app na area de trabalho. Como reparar a tela visto que meu computador é all-in-one. Grato Célio

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

Olá Roseli, segui sua orientação e ela funcionou, contudo após reiniciar o computador o problema retornou. Pergunto, em vista do problema existe possibilidade de desabilitar o toque da tela permanentemente?

Exibir solução no post original

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Ex-HP
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Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

Olá @celiosergio

 

Reinstale o driver do dispositivo para tentar corrigir o erro:

  1. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
  2. Expanda o título Dispositivos de interface humana.
  3. O dispositivo de tela de toque estará rotulado como Tela touch compatível com HID ou algo semelhante. Clique com o botão direito no dispositivo de tela de toque e selecione Desinstalar.

    Figura : Desinstalar tela de toque compatível com HID
    Desinstalar tela de toque compatível com HID no Gerenciador de Dispositivos

  4. Confirme a desinstalação.
  5. Reinicie o computador para reinstalar o driver de tela de toque.
Roseli S.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá Roseli, segui sua orientação e ela funcionou, contudo após reiniciar o computador o problema retornou. Pergunto, em vista do problema existe possibilidade de desabilitar o toque da tela permanentemente?

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