cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 3
355Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

all-in-one hp 610-1100br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezado, meu video touch smart está acionando aleatriamente os app na area de trabalho. Como reparar a tela visto que meu computador é all-in-one. Grato Célio

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
334Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

Olá Roseli, segui sua orientação e ela funcionou, contudo após reiniciar o computador o problema retornou. Pergunto, em vista do problema existe possibilidade de desabilitar o toque da tela permanentemente?

Exibir solução no post original

0 Kudos
2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
342Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

Olá @celiosergio

 

Reinstale o driver do dispositivo para tentar corrigir o erro:

  1. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
  2. Expanda o título Dispositivos de interface humana.
  3. O dispositivo de tela de toque estará rotulado como Tela touch compatível com HID ou algo semelhante. Clique com o botão direito no dispositivo de tela de toque e selecione Desinstalar.

    Figura : Desinstalar tela de toque compatível com HID
    Desinstalar tela de toque compatível com HID no Gerenciador de Dispositivos

  4. Confirme a desinstalação.
  5. Reinicie o computador para reinstalar o driver de tela de toque.
Roseli S.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 3
335Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Video Touch acionando app involutariamente

Olá Roseli, segui sua orientação e ela funcionou, contudo após reiniciar o computador o problema retornou. Pergunto, em vista do problema existe possibilidade de desabilitar o toque da tela permanentemente?

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação