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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Web Cam integrado nao funciona depois de instalar o Windows 10

Pavillon dv7-3085dx
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha webcam está com a imagem preta. Quando tento usar aparece uma mensagem dizendo: Não foi detectado qualquer dispositivo de vídeo. Ligue o dispositivo de vídeo do seu computador.
 
É um notebook DV7-3085DX HP - tem uma câmera integrada que parou de funcionar, isso ocorreu depois da atualização para o Windows 10, outro detalhe nao encontro mais o dispositivo da web cam, no gerenciador de dispositivos e tambem instalei o programa cyberlink 7  e nao funcionou do mesmo jeito. Alguem pode me socorrer....

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Web Cam integrado nao funciona depois de instalar o Windows 10

Olá @Lovo, muito bom dia a ti !

 

Esse modelo não tem driver para o Windows 10, acredito que por isso não esteja funcionando a webcam, pois ele está usando driver nativo do próprio Windows e não da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv7-3000-entertainment-notebook-pc-seri...

 

Untitled.png

 

 

Tente primeiramente seguir as orientações dos documentos abaixo pra ver se ajudam:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

https://support.hp.com/br-pt/document/c01484979

 

Se não resolver, use os programas abaixo que buscam drivers compatíveis dos fabricantes:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Se ainda assim não resolver, só reinstalando o Windows 7 mesmo que tem drivers completos no site HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Web Cam integrado nao funciona depois de instalar o Windows 10

Olá @Lovo, muito bom dia a ti !

 

Esse modelo não tem driver para o Windows 10, acredito que por isso não esteja funcionando a webcam, pois ele está usando driver nativo do próprio Windows e não da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv7-3000-entertainment-notebook-pc-seri...

 

Untitled.png

 

 

Tente primeiramente seguir as orientações dos documentos abaixo pra ver se ajudam:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

https://support.hp.com/br-pt/document/c01484979

 

Se não resolver, use os programas abaixo que buscam drivers compatíveis dos fabricantes:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Se ainda assim não resolver, só reinstalando o Windows 7 mesmo que tem drivers completos no site HP.

 

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