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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Webcam como dispositivo não reconhecido

Ola a todos...

 

A minha camara nao funciona, quando abro o QuickPlay deveria poder tirar fotos, acontece que agora não da nada, nem no skype da para tirar fotos. Todas as vezes que ligo o pc, aparece "Dispositivo USB NÃO RECONHECIDO" e eu creio que terá algo a ver com a camara.

 

Eu tenho um Notebook HP Pavilion Dv 6670ep com Windows Vista.

 

Alguém me ajuda?

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
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Webcam como dispositivo não reconhecido

Então é falha física e infelizmente terá que procurar uma assistência técnica especializada para realizar o reparo no produto. Boa sorte!

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Webcam como dispositivo não reconhecido

Olá Carina, sugiro que atualize a BIOS do seu modelo, o firmware da webcam e o aplicativo Cyberlink YouCam para ver se ela volta a responder. Sobre o dispositivo desconhecido vá no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito sobre ele e escolha a opção Desinstalar para forçar o WIndows reconfigurar corretamente. Boa sorte!

 

Cyberlink YouCam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-78419-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Firmware Webcam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&s...

 

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-89419-1&lc=pt&dlc=pt&cc=pt&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Webcam como dispositivo não reconhecido

Obrigada pela ajuda, instalei tudo o que me disse, contudo continua sem dar sinal.... A câmara quando liga, aparece ao lado uma luz azul, e essa luz também não liga.

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Reitor
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Webcam como dispositivo não reconhecido

Então é falha física e infelizmente terá que procurar uma assistência técnica especializada para realizar o reparo no produto. Boa sorte!

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Solucionado!

Webcam como dispositivo não reconhecido

Obrigada 😃

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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