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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi ricomiranda, tudo bem com você? 
Confira abaixo como localizar e ativar o software da webcam que acompanha o seu computador.
- Se você vir uma imagem, tudo estará funcionando. A sua webcam está funcionando.
- Se você não vir uma imagem na janela principal, reinicie o computador e tente novamente. Se o problema persistir, consulte a seção de solução de problemas O vídeo não é exibido no software da webcam.
Se apresentar algum problema e nã funcionar, você pode conferir o link abaixo com alguns procedimentos:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03523441
Espero ter te ajudado! 
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Abraços,
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Amigo, confira todos os procedimentos referente a Webcam do post do ArturF
Qualquer dúvida, me fale! 🙂
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