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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Webcam não detectada

pavilion dv6-6c50br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

Gostaria de pedir ajuda para o problema da minha webcam e do aplicativo Youcam. Ao acessar o programa, a webcam integrada não foi reconhecida. Eu, então, atualizei o drive e baixei a versão mais recente do Youcam.

Porém, sem sucesso.
Já desistalei a versão 3.5 e 7 e instalei novamente, mas não houve solução do problema.

O que vocês me recomendam?

print webcam.png

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Webcam não detectada

ola,

 

efetue os procedimentos desse documento para tentar solução: https://support.hp.com/br-pt/document/c01234266

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Webcam não detectada

Olá Ricardo,

O problema é que a webcam não aparece no Gerenciador de Dispositivos. No manual que vocêmandou diz que se esse for o caso, é preciso suporte. O que você me aconselha.

 

 

print dispositivos.png

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Webcam não detectada

voce possui  o recovery? se sim tente reinstalar o sistema operacional.. se após instalação continuar o problema, é bem provavel que ela queimou ou esta com problema no cabo interno..sendo necessario a troca

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Webcam não detectada

Ricardo, 
Não houve nenhuma alteração no meu SO.

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Webcam não detectada

a reinstalação do sistema operacional seria uma alternativa para tentar resolver o problema.

 

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