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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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HP Pavilion Ultrabook 14
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite!

 

Meu notebook de repente ficou com tela escura e não consigo entrar nele a não ser pelo gerenciador de tarefas. Como recuperar o padrão?

3 RESPOSTAS 3
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Oi raimann04, 

 

Neste caso veja se consegue restaurar para uma data anterior:

 

Reinicie o notebook, assim que entrar na tela do BIOS fique pressionando F8 até aparecer as opções na tela.

Com a setas selecione a opção Última configuração válida e dê Enter para iniciar a restauração.

Quando concluir veja se consegue acessar o Sistema.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Bom dia!

 

Não deu certo. Já restaurei o computador e nada.

Verdade é que consigo acessar os arquivos e tal, mas a tela de fundo é toda preta. Não dá para trabalhar.

Eu só consigo acessar isso pelo gerenciador de tarefas.

 

Ele pede login e senha. Informo tudo e aí a tela preta.

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Mensagem 4 de 4
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Oi, raimann04, 

 

Como o problema é no sistema o que poderia resolver seria a formatação do equipamento.

 

Mas antes, poderia gravar um vídeo, ou tirar algumas fotos nítidas e postar aqui para analise.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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