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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

defeito de imagem

G62-b50EP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola, tinha desmontado o meu computador hp G62-b50EP para limpa-lhe o ventilador, quando montei tudo o monitor apresentava pontinhos vermelhos que apareciam e desapareciam.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Solucionado!

defeito de imagem

Olá Danielp1,

 

O equipamento teve queda ou sofreu impácto?

Você pode verificar se há possíveis danos no cabo flat que possa estar causando erro.

 

Realize também uma redefinição de hardware e atualize os drivers, vídeo e Bios.

 

Atualização do BIOS

 

Driver da placa de vídeo

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

defeito de imagem

Olá Danielp1,

 

O equipamento teve queda ou sofreu impácto?

Você pode verificar se há possíveis danos no cabo flat que possa estar causando erro.

 

Realize também uma redefinição de hardware e atualize os drivers, vídeo e Bios.

 

Atualização do BIOS

 

Driver da placa de vídeo

 

 

Att,

Roseli S

 

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defeito de imagem

Obrigada pela sua ajuda, eu voltei a abri-lo e reparei que um dos cabos do monitor estava mal encachado.

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Que ótimo Danielp1!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

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