cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 18
635Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Pavilion x360
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Olá, eu estava mexendo no Facebook e do nada apareceu a tela preta com esse texto

"boot device not found .please install an operating system on your hard disk.hard disk (f30) f2 system diagnostics ."
Estou desesperada não sei o que aconteceu, depois ele começou a atualizar, quando terminou foi atualizar para o Windows 10 sozinho e depois nem terminou a atualização a tela preta voltou denovo, ai quando eu desligo e ligo de novo aparece novo texto , mas diz para apertar ENTER para seguir em frente, ai entro normal no notebook, acesso só que depois de 10min a tela trava e fica azul e diz que deu algum problema no computador de diz que vai reinicia e com a carinha triste 😞 ,, me ajuda
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 18
614Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Oi AnnieNovacosque,

 

Neste caso você vai precisar recuperar o sistema original de fábrica, essa mensagem de erro aparece porque algum problema ocorreu durante a atualização que deve ter corrompido o sistema operacional.

 

Você pode recuperar o sistema de fábrica deste modo:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Mas se tiver muitos arquivos em seu equipamento, recomendo levar para um técnico fazer o backup, ele vai poder tirar o HD e salvar seus arquivos para não perder nada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

17 RESPOSTAS 17
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 18
615Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Olá @AnnieNovacosque,

 

Agradecemos pela postagem

 

Neste caso será realmente necessário a troca do HD, pois o erro 3f0 siginfica que a trilha está corrompida/danificada

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 18
615Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Oi AnnieNovacosque,

 

Neste caso você vai precisar recuperar o sistema original de fábrica, essa mensagem de erro aparece porque algum problema ocorreu durante a atualização que deve ter corrompido o sistema operacional.

 

Você pode recuperar o sistema de fábrica deste modo:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Mas se tiver muitos arquivos em seu equipamento, recomendo levar para um técnico fazer o backup, ele vai poder tirar o HD e salvar seus arquivos para não perder nada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 4 de 18
607Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

obrigada, vou tentar..
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 5 de 18
602Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Oi AnnieNovacosque,

 

Ok, depois só retorne informando se conseguiu resolver de vez o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 6 de 18
567Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Olá Rodolfo , Eu não conseguir resolver meu problema ,  ele conseguiu restaurar , mas quando foi restaurar para o windowns dele , ele nao terminou e a tela ficou preta de novo , sem falar que foi uma demora para restaurar primeiro , toda hora volta a tela preta . 😞

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 7 de 18
560Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Oi AnnieNovacosque,

 

O problema pode ser no sistema operacional ou no HD.

 

Faz um teste no HD.

 

Reinicie o equipamento e na tela do BIOS pressione a tecla F2 para entrar no menu de Testes.

Lá você vai fazer os dois testes para ver se o HD não está com problemas.

 

Caso corra tudo bem, tente novamente fazer a recuperação do sistema original de fábrica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 8 de 18
542Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Olha isso ..

 

version 1.8.00 - dios 

Failure ID: 926D7R7PU8J6FEHV7A60FN03

Product ID: J2MS2LA#AC4

 HARD DRIVE 1  ..

 

eu to vendo essas coisas to youtube que estão resolvendo , mas to com medo , será que resolve mesmo ?

https://www.youtube.com/watch?v=0klRDJIqq68&t=400s

if you would like to contact me please email me at pcgamerboyz1@gmail.com http://www.4shared.com/folder/JCXa5E-v/Acronis_Backup_and_Recovery_11.html Acronis ...
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 9 de 18
528Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Oi AnnieNovacosque,

 

Qual o modelo exato do notebook?

 

Esse erro pode ser físico, atribuído ao conector do notebook ou no próprio HD.

 

Seu equipamento está em garantia?


Pode tentar o que está sendo informando no link que você mandou. Mas se não funcionar, tente retirar o HD e reconectar ao notebook.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 10 de 18
506Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

disco rígido , Não sei o que aconteceu

Notebook Hp Pavilion 11-N026Br X360 Convertible 11.6P Intel Dc 4 Gb Hd 500 Windows 8.1

nao , a garantia acabou ano passado em 16 de Marco
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação