drive de video

Matheusoli · ‎11-09-2019

boa tarde , queria ajuda de voces meu notebook e hp 14 d-0030br recentemente eu instalei o windows 10 pro mais o unico drive q nao atualiza e o de video sendo que tem o drive de video pra esse notebook no windows 10 e o intel graphics 4000 , mais quando eu atualizo ele renicia direto e da tela azul depois sendo q e ele q o windows atualiza alguem pode me ajudar ?

Fabio_L32 · ‎12-09-2019

OLá @Matheusoli ,

Agradecemos pela postagem,

É necessário verificar a compatibilidade da versão do Windows com o Driver da página

Repare que ele tem para a versão 1803 e anteriores

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-14-d000-notebook-pc-series/6529958/model/6867359

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Matheusoli · ‎12-09-2019

@fabio eu estou baixando mais so quando eu vou baixa da q o sistema nao tem o requisitos minimos da instalaçao , sendo que eu nunca atulizei minha bios entao os drives tanto de audio como de video estao da versao do windows basico , me ajuda por favor

Windows 10 Home Single Language 64 bits Versão: 18362.356

Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz

memoria ram 8gb

placa de video Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft

bios do sistema f11

Matheusoli · ‎12-09-2019

@fabio_l32

@Fabio_L32 escreveu:
OLá @Matheusoli ,

Agradecemos pela postagem,

É necessário verificar a compatibilidade da versão do Windows com o Driver da página

Repare que ele tem para a versão 1803 e anteriores

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-14-d000-notebook-pc-series/6529958/model/6867359

No aguardo

Att,

@fabio_L32 baixei e nao instalou da dando q o sistema nao tem o requisitos minimos pra instala o programa , e continuo sem o drive de video recente me ajuda por favor

Fabio_L32 · ‎12-09-2019

Olá @Matheusoli ,

É provável que para a sua versão não tenha o driver correto.

Use sistemas como ma-config ou Driver Easy para a instalação do driver correto

Att,

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Matheusoli · ‎12-09-2019

@Fabio_L32 escreveu:
Olá @Matheusoli ,

É provável que para a sua versão não tenha o driver correto.

Use sistemas como ma-config ou Driver Easy para a instalação do driver correto

Att,

Ola @Fabio_L32

Fiz oq voce me indicou baixei o driver easy mais o drive de video nao instala so ele q nao esta intalando , oq pode ser ?

obrigado por esta me ajudando