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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Toda vez que fecho o notebook e o reinicio, o memso apresenta um colorado rosa na tela, que só sai se eu ficar movendo pra cima ou pra baixo a tela até achar um ponto que pare de dar o mal contato ou depois de uns cinco minutos de uso do pc.

 

No monitor externo o problema não aparece.

 

O que pode ser isso? Tem conserto? Quanto custa a média do mercado?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

isso pode ser devido ao cabo flat do display. tem conserto, o preço eu não tenho idéia. 

 

me passa o product do equipamento

 

Como encontrar o número do modelo e o número do produto?

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00221599
Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

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7 RESPOSTAS 7
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Professor Regente
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

isso pode ser devido ao cabo flat do display. tem conserto, o preço eu não tenho idéia. 

 

me passa o product do equipamento

 

Como encontrar o número do modelo e o número do produto?

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00221599
Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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Tutor
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

o número do produto, segundo o programa "informações do sistema", acionado via fn + esc é:

 

XJ255LA#AC4

 

é um hp pavilion dv4-1640br.

 

Obrigado.

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Professor Regente
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

o spare do seu display é este 

486882-00114.1-inch WXGA TFT Bright View (BV) display panel

 

caso tenha que comprar , procure por este código.

Abraços,
Guerreiro

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Tutor
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Ok. Obrigado. Mas o que é spare? Desculpe minha ignorância.

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Professor Regente
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

é um numero de identificação da peça.

Abraços,
Guerreiro

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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Ah ta. Achei que ia ter que trocar era o display. Muito Obrigado.

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Professor Regente
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Solucionado!

dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Guerreiro

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação