dv4-1640br, tela rosa aparecendo depois que se fecha o notebook e o inicia.

christoferfreit · ‎18-07-2013

Toda vez que fecho o notebook e o reinicio, o memso apresenta um colorado rosa na tela, que só sai se eu ficar movendo pra cima ou pra baixo a tela até achar um ponto que pare de dar o mal contato ou depois de uns cinco minutos de uso do pc.

No monitor externo o problema não aparece.

O que pode ser isso? Tem conserto? Quanto custa a média do mercado?

guerreiro · ‎18-07-2013

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

isso pode ser devido ao cabo flat do display. tem conserto, o preço eu não tenho idéia.

me passa o product do equipamento

Como encontrar o número do modelo e o número do produto?

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00221599
Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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guerreiro · ‎18-07-2013

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

isso pode ser devido ao cabo flat do display. tem conserto, o preço eu não tenho idéia.

me passa o product do equipamento

Como encontrar o número do modelo e o número do produto?

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00221599
Espero ter ajudado.

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Guerreiro

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christoferfreit · ‎18-07-2013

o número do produto, segundo o programa "informações do sistema", acionado via fn + esc é:

XJ255LA#AC4

é um hp pavilion dv4-1640br.

Obrigado.

guerreiro · ‎19-07-2013

o spare do seu display é este

486882-001

14.1-inch WXGA TFT Bright View (BV) display panel

caso tenha que comprar , procure por este código.

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Guerreiro

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christoferfreit · ‎19-07-2013

Ok. Obrigado. Mas o que é spare? Desculpe minha ignorância.

guerreiro · ‎19-07-2013

é um numero de identificação da peça.

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christoferfreit · ‎19-07-2013

Ah ta. Achei que ia ter que trocar era o display. Muito Obrigado.

guerreiro · ‎19-07-2013

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

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Guerreiro

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