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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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envy 17

Galera, estou com um problema no Envy 17 3D. Tive que formatar, pois ele estava com o Windows 8 e alguns programas que utilizo não funcionam nesta plataforma. Voltei ao Windows 7, instalei tudo, e aparentemente está tudo ok.

O problema é que não estou conseguindo rodar filmes em 3d. 

Aparece a seguinte mensagem:

 

Seu player 3D de Blu-Ray não detectou um monitor 3d. ETC e tal.

 

Será algum driver especifico para o monitor??

 

Agradeço a ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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envy 17

Ola amigo,

 

Geralmente é convertido, sendo assim não le midia blu-ray 3d.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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envy 17

Ola amigo,

 

Me informe o modelo exato de seu equipamento

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envy 17

O modelo é o Envy 17 3D 2190BR.

Pela mensagem, creio que pode ser problema do driver do monitor. Ele está instalado como Generico PnP, mas descobri no Everest que é um monitor LGD02C4.

O problema é que não encontro na internet um driver especifico para este monitor.

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envy 17

Ola amigo,

 

Na verdade acredito que seja o video, instale o drivers:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95286-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-100465-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99160-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-101310-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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envy 17

Ricardo, os drivers que indicou estão todos instalados. Depois que instalei o Windows entrei na parte de drivers do note no site da HP e baixei todos, e instalei.

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envy 17

Só uma duvida, o 3D deste note é no hardware direto, ou seja, a propria tela gera o 3D ou ele é feito pelo Tried 3D?

Se for isso entao o note não roda midias de Blu-ray 3d, mas somente filmes normais e converte estes em 3d atraves do Tried.

Se isso for correto preciso reinstalar o programa.

Como faço para conseguir a licença de volta com a HP, uma vez que formatei e estou sem a licença deste programa?

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envy 17

Ola amigo,

 

Geralmente é convertido, sendo assim não le midia blu-ray 3d.

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envy 17

Bom, então preciso recuperar a licença do Tried 3D que vem com a instalação original. Alguém sabe se a HP tem problemas com isso??

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envy 17

Ola,

 

verifique no suporte tecnico 

 

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751

Demais localidades:
0800 709-7751

 

acredito que eles podem ajudar

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