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envy 17
em 04-05-2013 06:30 PM
Galera, estou com um problema no Envy 17 3D. Tive que formatar, pois ele estava com o Windows 8 e alguns programas que utilizo não funcionam nesta plataforma. Voltei ao Windows 7, instalei tudo, e aparentemente está tudo ok.
O problema é que não estou conseguindo rodar filmes em 3d.
Aparece a seguinte mensagem:
Seu player 3D de Blu-Ray não detectou um monitor 3d. ETC e tal.
Será algum driver especifico para o monitor??
Agradeço a ajuda.
Solucionado! Ir para Solução.
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envy 17
em 05-05-2013 10:38 PM
Ola amigo,
Geralmente é convertido, sendo assim não le midia blu-ray 3d.
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envy 17
em 04-05-2013 07:25 PM
Ola amigo,
Me informe o modelo exato de seu equipamento
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envy 17
04-05-2013 07:37 PM - editado 04-05-2013 07:52 PM
O modelo é o Envy 17 3D 2190BR.
Pela mensagem, creio que pode ser problema do driver do monitor. Ele está instalado como Generico PnP, mas descobri no Everest que é um monitor LGD02C4.
O problema é que não encontro na internet um driver especifico para este monitor.
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envy 17
em 04-05-2013 08:04 PM
Ola amigo,
Na verdade acredito que seja o video, instale o drivers:
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envy 17
em 04-05-2013 08:56 PM
Ricardo, os drivers que indicou estão todos instalados. Depois que instalei o Windows entrei na parte de drivers do note no site da HP e baixei todos, e instalei.
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envy 17
em 05-05-2013 01:35 PM
Só uma duvida, o 3D deste note é no hardware direto, ou seja, a propria tela gera o 3D ou ele é feito pelo Tried 3D?
Se for isso entao o note não roda midias de Blu-ray 3d, mas somente filmes normais e converte estes em 3d atraves do Tried.
Se isso for correto preciso reinstalar o programa.
Como faço para conseguir a licença de volta com a HP, uma vez que formatei e estou sem a licença deste programa?
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envy 17
em 05-05-2013 10:38 PM
Ola amigo,
Geralmente é convertido, sendo assim não le midia blu-ray 3d.
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envy 17
em 05-05-2013 11:16 PM
Bom, então preciso recuperar a licença do Tried 3D que vem com a instalação original. Alguém sabe se a HP tem problemas com isso??
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envy 17
em 05-05-2013 11:50 PM
Ola,
verifique no suporte tecnico
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751
acredito que eles podem ajudar