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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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flicker de tela

HP ENVY x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

eu tenho um hp envy x360 modelo 15m-ee0013dx. Comprei pela BestBuy e trouxe do exterior e por isso não consegui recorrer ao suporte local da hp.

O problema é que desde o inicio ele apresenta oscilações na tela que as vezes fica em tom de rosa com linhas tanto na vertical como na horizontal de maneira que torna ilegível e inutilizável o dispositivo. 

Já realizei algumas pesquisas e fiz alguns testes como o de conectar o laptop a um display externo, mas as oscilações ficam apenas no display interno mesmo. Acredito que o problema seja em algum cabo interno ou no próprio painel, mas não tenho certeza, também não sei se é possível arruma-lo em casa ou se será necessário levar em alguma outra assistência, já que a hp do Brasil não reconhece meu numero de serie.

Agradeço se alguém puder me ajudar.

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Reitor Reitor
Reitor
29431 21126 3767 5142
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flicker de tela

Olá @Odennis 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se os assistentes abaixo podem te ajudar em uma análise

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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