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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Autor
Tutor
8 6 0 1
Mensagem 11 de 12
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Solucionado!

laptop bloqueia a tela em preto muitas vezes

Boa noite,

Pois parece que o problema realmente é mais grave do que eu quereria, agora o que faz é eu estou a trabalhar nele e de repente parece que vai entrar em suspensão fica todo escuro o ecra parece desligado apesar das luzes de indicação de ligado estarem acesas dura uns 10 a 20 segundos talvez.

O contacto de suporte ainda é o 210 608 062?

Para apagar todos os meus dados guradados no pc basta fazer repor o sistema?

Grata

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 12 de 12
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Solucionado!

laptop bloqueia a tela em preto muitas vezes

Olá CristinaR

 

Poderia entrar com contato com o número que lhe foi informado, por lá irão lhe indicar o que será preciso fazer.

 

Tente realizar os procedimentos do link abaixo de acordo com erro:

 

Impressoras HP - Não se conectam aos Serviços da Web

 

Obrigada

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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