liga mas não aparece video

sfabiom · ‎30-04-2018

Bom dia,

Após atualizar a bios do meu all on one o computador liga mas não aparece video,

gostaria de saber se da para fazer um recover da bios funcional é como faço?

Atenciosamente,

Fábio

Matheus_H · ‎02-05-2018

Olá sfabiom

O backlight da tela acende ao pressionar o botão "Power"?

Tente ligar um monitor externo ou uma TV ao equipamento, veja se aparece alguma imagem.

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sfabiom · ‎02-05-2018

Boa tarde,

O botão do power do led acende sim, mas não aparece video nenhum, em caso de adicionar um monitor externo tbm não funcionou.

Não tem como fazer um restore da bios voltar para a bios que estava funcionando?

Porque isso ocorreu depois que atualizou a bios.

Atenciosamente, Fábio

Matheus_H · ‎03-05-2018

Neste caso a melhor opção seria entrar em contato com o suporte, segue abaixo o contato de nossa assintencias autorizadas:

-TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br

-Compway: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 - Email: solucoeshp@compway.com.br

*Obs: Os telefones de contato são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

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