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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
683 Exibições

liga mas não aparece video

em ‎30-04-2018 09:18 AM

Produto: all on one omini 220
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

 

Após atualizar a bios do meu all on one o computador liga mas não aparece video, 

 

gostaria de saber se da para fazer um recover da bios funcional  é como faço?

 

Atenciosamente,

 

Fábio

3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 4

liga mas não aparece video

em ‎02-05-2018 04:17 PM

Olá sfabiom

 

O backlight da tela acende ao pressionar o botão "Power"?

Tente ligar um monitor externo ou uma TV ao equipamento, veja se aparece alguma imagem. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

liga mas não aparece video

em ‎02-05-2018 06:29 PM

Boa tarde,

 

O botão do power do led acende sim, mas não aparece video nenhum, em caso de adicionar um monitor externo tbm não funcionou.

 

Não tem como fazer um restore da bios voltar para a bios que estava funcionando?

 

Porque isso ocorreu depois que atualizou a bios.

 

Atenciosamente, Fábio

Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 4

liga mas não aparece video

em ‎03-05-2018 01:49 PM

Neste caso a melhor opção seria entrar em contato com o suporte, segue abaixo o contato de nossa assintencias autorizadas:

 

-TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br 

-Compway: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 - Email: solucoeshp@compway.com.br

 

*Obs: Os telefones de contato são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o Brasil.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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