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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

linha pontilhada monitor

MEU ULTRABOOK TEM POUCO MAIS DE UM MES E COMEÇOU A ALGUNS DIAS A APRESENTAR UMA LINHA PONTILHADA HORIZONTAL.  JA FIZ UNS TESTES NA BIOS E CONTINUA APARECENDO.  PARECE UMA DETERIORAÇÃO DO MONITOR? SE COM UM MES JÁ TA ASSIM...

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
29511 18307 3774 4990
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Solucionado!

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Olá amigo

 

Claro, 

 

Segue:

 

SP e Região Metropolitana: 11 4004 7751

Demais Regiões : 0800 709 7751  

 

Opções: 3, 1, 1, 1 )

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
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Solucionado!

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Olá amigo, 

 

Como até mesmo no setup isso ocorreu, teríamos que fazer alguns testes

 

Incialmente qual é o modelo de seu equipamento ? 

 

No aguardo.

 

Att, 


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Tutor
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Solucionado!

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Oi amigo, é um pavilion ultrabook 14 b-080 br

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Pode ser uma sequencia de leds que queimaram

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1720 761 216 806
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Olá, já acionou a garantia? ligue para a HP e informe este problema que seu notebook será enviado para reparo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Reitor Reitor
Reitor
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Olá Amigo,

Peço a gentileza de realizar as atualizações:

BIOS:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-123725-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Vídeo
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-127732-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Se possível, veja em um monitor externo se a falha vem a ocorrer.

No aguardo

Att,


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Nao deu certo. Deve ser problema do monitor como me falaram acima fila de leds queimados. O telefone que tenho da Hp nao atende. E um 0800.Pode me fornecer o numero.
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Reitor Reitor
Reitor
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Olá amigo

 

Claro, 

 

Segue:

 

SP e Região Metropolitana: 11 4004 7751

Demais Regiões : 0800 709 7751  

 

Opções: 3, 1, 1, 1 )

 

Att, 


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Entrei em cintato coma HP e o notebok sera retirado para manutencao
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Estudante
Estudante
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Solucionado!

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Meu Ultrabook HP Pavilion 14-b080br está acontecendo a mesma coisa...

qual foi a solução tomada pela HP... meu note ainda está na garantia.

 

obrigado a todos

 

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Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação