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linha vertical apagada no canto direito
em 11-12-2018 01:26 PM
meu notebook apagou uma linha vertical inteira . o que fazer?
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linha vertical apagada no canto direito
em 11-12-2018 01:34 PM
@marcelosmrj, boa tarde amigo !
Uma dúvida, na inicialização dele você já nota esse problema na tela ?
Tente acessar a BIOS e ver se aparece esse problema.
Esse note ainda está em garantia ?
No aguardo
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linha vertical apagada no canto direito
em 11-12-2018 01:55 PM
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linha vertical apagada no canto direito
em 11-12-2018 02:52 PM
Se mesmo na BIOS ou na inicialização aparece essa linha, é um problema físico.
A garantia se aplica ao país de origem, então se o produto foi comprado nos EUA, para obter suporte, deverá encaminhá-lo para aos EUA.
https://support.hp.com/us-en/contact-hp
Support Phone - +1 650-857-1501
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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em 11-12-2018 03:10 PM
Olá marcelosmrj!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais.
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