logotipo inicial da HP desapereceu

[joaodemiranda]

O meu HP pavilion P6 series apresentava um logotipo inicial da HP. Esse logotipo deixou de surgir. Desde que o logotipo desapareceu, o computador demora o dobro do tempo entre o momento de ligar e o aparecimento do windows 7 ( as quatro luzinhyas coloridas). A partir daqui, o processo de arranque é sem problemas e bastante rápido. O problema está nesse espaço de tempo que antecede o arranque do windows. Já fiz de tudo. Não introduzi qualquer alteração no computador, a não ser as actualizações que ele pediu.Gostaria de ter o meu logotipo de volta, para que o PC voltasse a ser expedito como era dantes. Como posso fazer isso, sem ter que fazer um restauro de fábrica?

Obrigado.

PS. Como devem ter notado, não sou nenhum especialista. Agradeço, por isso, uma resposta que esteja ao alcance do meu entendimento...:)

[SomelOguh]

Boa tarde,

Pode tentar entrar na BIOS, pressionando F10 e depois carregar as definições padrão da BIOS. Verifique se o problema fica resolvido desta forma.

Caso contrário, por favor indique qual é o modelo exacto do seu PC P6. Caso não consiga localizar o modelo de PC que tem, por favor indique o part number do seu PC.

Obrigado,

[joaodemiranda]

Boa tarde. Por enquanto, o problma persiste, mas quero agradecer a rapidez e a simpatia com que fui atendido. Obrigado.

PS: O model number do meu HP pavilion é P6-2007pt

[SomelOguh · Accepted solution]

Boa tarde,

Pode por favor tentar actualizar a BIOS do seu computador, talvez assim consiga resolver o problema e actualizar também a BIOS para a última versão que foi publicada à cerca de 2 semanas.

Aqui tem o link: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58264.exe

A versão a instalar é 7.16 Rev.A e resolve os seguintes problemas:

- Resolves issue with system hang during POST when a touch screen monitor is connected. - Resolves issue with F12 hotkey malfunction after loading BIOS defaults via any method.

Penso que isto possa resolver os problemas que descreveu anteriormente.

Depois de instalar este update, gostava de saber o resultado e se o problema ficou resolvido, por isso fico a aguardar o seu feedback.

Obrigado,