luz branca na tela

jeanbp · ‎11-07-2023

luz branca aparecendo na tela do nada quando liguei o notebook hoje, apenas um pequeno ponto branco como se fosse um led branco

Fabio_L32 · ‎14-07-2023

Olá @jeanbp

Pode acionar a HP e solicitar um chamado técnico

Fones:

11 3878 8338 - SP e Região Metropolitana

0800-7097751 - Outras Regiões

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎12-07-2023

Olá @jeanbp

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Na tela da BIOS, fica a mesma coisa ? Ao adicionar um monitor externo, como fica a imagem ?

No aguardo

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jeanbp · ‎13-07-2023

tela da bios estava a msm coisa, no monitor externo n apareceu, estendi tela , dupliquei e so ficou no notebook, porém fui ligar hojej e ainda estava o pedaço de luz branca forte que foi diminuindo e agora sumiu em algumas horas

Fabio_L32 · ‎13-07-2023

Olá @jeanbp

O Notebook está em garantia ?

No aguardo

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jeanbp · ‎13-07-2023

está sim, até novembro

Fabio_L32 · ‎14-07-2023

Olá @jeanbp

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