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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
monitor de vídeo confuso
em 29-12-2015 08:43 AM
Depois que atualizei para Windows 10 o monitor ficou assim:
-qdo ligo o computador (com energia elétrica, não bateria) o monitor permanece preto;
-se desligo a alimentação da rede elétrica, só na bateria o monitor fica nornal;
-se reconecto na energia elétrica o monito desvanece imediatamente ficando como se desligado;
-se desconecto a alimentação da energia eletrica novamente volta ao normal
notas:
1-o Windows Update não mostra atualizações dispoíveis - o sistema está atualizado
2-no HP suport assistanr não consta atualização de vídeo.
o plano de energia ativo está assim:
qual a melhor solução ? voltar ao Windows 8.1 ?
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Soluções aceitas
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monitor de vídeo confuso
em 29-12-2015 06:23 PM
"nuncas" não funcionaram, atualizei "alguns" drivers e não funcionou;
voltei ao Windows 8.1 e tudo voltou a funcionar normalmente.
enquanto os deuses do Olimpo que pisam a terra não resolverem o Windows 10
parece a melhor solução...
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monitor de vídeo confuso
em 29-12-2015 09:09 AM
Oi Elioenaishalom,
Deixe estas opções de configuração de energia como "Nunca" para ver se influencia.
Atualize os drivers gráficos e o chipset pelo site HP.
Roseli S.
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monitor de vídeo confuso
em 29-12-2015 09:19 AM
Roseli,
a) todas as opções para "conectado" já estavam como "nunca" - depois do problema alterei para algumas horas, de modo que os "nuncas" não funcionaram desde o início...
b) estou em download no site Intel Graphics for Windows 10
c) se o problema continuar vou para o link software e drivers da hp, como sugerido...
até lá, agradeço a atenção
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monitor de vídeo confuso
em 29-12-2015 06:23 PM
"nuncas" não funcionaram, atualizei "alguns" drivers e não funcionou;
voltei ao Windows 8.1 e tudo voltou a funcionar normalmente.
enquanto os deuses do Olimpo que pisam a terra não resolverem o Windows 10
parece a melhor solução...
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monitor de vídeo confuso
em 11-02-2016 02:38 PM
Oi Elioenaishalom,
Obrigado por compartilhar uma solução temporária para seu caso.
A Microsoft liberou uma nova e grande atualização para o Windows, pode ser que com ela consiga resolver o problema ao instalar o Windows 10 novamente.
Se chegar a atualizar e funcionar perfeitamente nos informe.
Abraços.
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monitor de vídeo confuso
em 11-02-2016 08:31 PM
Roseli,
tua atenção depois de tantos dias merece agradecimento - obrigado !!
Caso é que vou aguardar até os limites da atualização gratuita do Windows 8.1 para o Windows 10,
aí eu reinstalo o 10 e verifico se funciona OK - se assim for, continuo com o 10 ao contrário retorno novamente ao 8.1;
este negócio parece ping-pong vc. não acha ?
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monitor de vídeo confuso
em 12-02-2016 11:35 AM
Oi Elioenaishalom,
Obrigado pelo retorno.
O problema é mesmo com o sistema operacional que é relativamente novo, alguns ajustes estão sendo feitos, se você instalar o Windows 10 mais para frente vários bugs e incompatibilidades serão corrigidos, incluindo a falha com o vídeo.
Elio estarei sempre à disposição quando precisar.
Abraços
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monitor de vídeo confuso
em 09-06-2016 07:36 AM
Resolvido.
De fato - reinstalei Há 3 dias (dia 7) o Windows10 (clean install com DVD gerado do iso da Microsoft) e logo depois o problema mostrou-se o mesmo.
Após as atualizações KB3140741, KB3156421, KB3142588 (em seguida), o problema não se apresentou mais.
Liguei e desliguei o note várias vezes e até agora parece que o problema foi de fato resolvido, pois não ocorreu novamente.
Agradeço a atenção.
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monitor de vídeo confuso
em 10-06-2016 05:05 PM
Que ótimo Elioenaishalom .
Boa dica que você postou. Irá ajudar a muitos usuários.
Roseli S.