monitor/tela do notebook g4-2220br

[antoniomorais]

Tenho o notebook g4-2220br o compei no inicio do ano e ontem à noite quando o iniciei percebi a tela em  dois tons diferntes - olhando de frente o lado esquerdo está normal e o direito um pouco mais escuro e fica variando esse tom mais escuro- já restaurei, reiniciei várias vezes... não sei o que fazer

[Ricardo_G]

Ola,

Atualize a bios:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-120310-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

- teste com monitor externo verifique se a cor do monitor externo esta ok.

- entre na bios atraves do F10 e verifique se na BIOS essa alteração continua.

[antoniomorais]

Atualizei a bios com o donwload do link, entrei na bios pela F10  e continua.

Não tenho outro monitor. Tenho que visitar uns amigos.

[Ricardo_G · Accepted solution]

Amigo,

Atualizado e se na bios apresenta o problema, criao que a falha é fisica, pode ser o Display ou o Inverter do display.

Se o equipamento esta em garantia, recomendo ligar no suporte e abrir um chamado tecnico.

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

Caso não esteja em garantia, é necessario voce avaliar se vale a pena manutenção ou não.

[robalexandre]

O pior é que meu note g-2240 apresentou este mesmo problema 6 dias depois que venceu a garantia, e segundo a HP é problema no flatcable, o problema é do fabricante ...já que outros dispositivos estão dando problema.

[dikhon]

to com mesmo problema so que ja testei num monitor e n apareçe no mesmo.

so na tela do note g42

que faço ??? mim ajuda ai por favor