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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
527 Exibições

Solucionado!

o controlador de visualização deixou de responder e recuperou

PC Notbook HP Envy 17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um PC Notbook HP Envy 17 e desde que passei do Windows 8.1 para o Windows 10 surge-me com frequência uma mensagem de erro (o controlador de visualização deixou de responder e recuperou).

A placa gráfica é uma NVIDIA GT 740M, e eu não consigo actualizar as Driver (não sei se o erro tem haver com isso). Se alguém já teve o mesmo problema  agradeço que me ajudasse a resolver o problema.   

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

o controlador de visualização deixou de responder e recuperou

Olá amigo, boa tarde !

 

Esse equipamento não tem driver para o Windows 10, no site da HP tem apenas para o Windows 7, por isso está encontrando esa dificuldade.

 

Pelo modelo da placa que mencionou, entrei direto no site da NVIDIA dos EUA e peguei o link do driver para você:

http://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/84891/en-us

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana e próspero ano novo !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

o controlador de visualização deixou de responder e recuperou

Olá amigo, boa tarde !

 

Esse equipamento não tem driver para o Windows 10, no site da HP tem apenas para o Windows 7, por isso está encontrando esa dificuldade.

 

Pelo modelo da placa que mencionou, entrei direto no site da NVIDIA dos EUA e peguei o link do driver para você:

http://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/84891/en-us

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana e próspero ano novo !


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação