pavilion 14-n040br

MAURICIOSF · ‎31-03-2014

BOM DIA,

COMPREI UM PAVILION 14-N040BR COM O WINDOWS 8 E FORMATEI E INSTALEI O WINDOWS 7 (POR CONTA DE COMPATIBILIDADE COM ALGUNS SOFTWARES DE TRABALHO). CONSEGUI INSTALAR TODOS OS DRIVES MENOS O DA PLACA DE VÍDEO (AMD RADEON HD 8600M SERIE). OS DRIVES QUE EU ACHEI INSTALÃO MAIS NÃO FAZEM A PLACA FUNCIONAR. COMO POSSO SOLUCIONAR ESSE PROBLEMA?

ATT,

MAURICIOSF

RoseliS · ‎03-04-2014

Olá MAURICIOSF,

Atualize o Bios de seu equipamento.

Link para atualizar o Bios

Depois clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo para remover, vai aparecer uma caixa "Excluir driver do dispositivo". Clique nele.

Será necessário reiniciar, e então o Windows irá instalar um driver genérico. Não será exatamente o ideal para o seu computador, pois o sistema foi alterado, mas irá funcionar. Após o reiniciar o notebook, instale o driver do post anterior que passei.

Se não corrigir o erro, acesse o link abaixo, este site examina o equipamento, verifica os drivers que faltam em seu equipamento e disponibiliza os links para o download dos drivers:

http://www.ma-config.com/pt

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

RoseliS · ‎01-04-2014

Olá MAURICIOSF,

Realize o download através do link abaixo para realizar a instalação e verifique ser irá funcionar.

AMD Radeon HD 8600M Series Drivers Download

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MAURICIOSF · ‎02-04-2014

Bom dia RoseliS,

Baixei o drive e instalei mais continua como problema. Agora quando vou na propriedade ele apresenta a mensagem:

" o windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas.(código 43)."

To pesquisando na net e até agora nada...

RoseliS · ‎03-04-2014

Olá MAURICIOSF,

Atualize o Bios de seu equipamento.

Link para atualizar o Bios

Depois clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo para remover, vai aparecer uma caixa "Excluir driver do dispositivo". Clique nele.

Será necessário reiniciar, e então o Windows irá instalar um driver genérico. Não será exatamente o ideal para o seu computador, pois o sistema foi alterado, mas irá funcionar. Após o reiniciar o notebook, instale o driver do post anterior que passei.

Se não corrigir o erro, acesse o link abaixo, este site examina o equipamento, verifica os drivers que faltam em seu equipamento e disponibiliza os links para o download dos drivers:

http://www.ma-config.com/pt

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