problema de resolução c/ videos na internet

[bombom34]

tenho um note modelo cq40-711br, tento visualizar os videos na internet e não consigo, os videos ficam todos verdes, assisto dvd  e video baixados tbm no note e não tem problema. alguem tem uma solução pra isso

[Kaleb_Aurich]

Olá Célia, você está com o Adobe Flash Player atualizado? Acontece em qualquer site ou apenas em um específico? Par atualizar o Flash Player por favor acesse o link abaixo:

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

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[bombom34]

esta sim atualizado, ateh desintalei ele e instalei novamente e não deu certo

[bombom34]

em qualquer site q tento assitir o video acontece isso

[Kaleb_Aurich]

Você utiliza o IE, o Firefox ou o Chrome? Em todos eles acontece o mesmo? Talvez seja até uma limitação do Windows 7 Starter que acompanha o produto. Experimente também atualizar o driver de vídeo com a versão mais recente postada abaixo:

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19227&ProdId=2991&lang=por

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[UserGZ · Accepted solution]

Olá,

Caso nenhuma das alternativas acima funcione, sugiro tentar o seguinte:

- Clique com o botão direito no vídeo;

- Clique em configurações

- Desmarque a opção "Habilitar aceleração de Hardware"

- Recarregue a página e veja se funciona

Espero ter ajudado!

UserGZ