cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 1 de 4
1.212 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema no monitor

Olá!

 

Eu possuo um notebook HP pavilion dv4-1225dx, cujo s/n é : 3CZ9071L7W e p/n é: NB200VAR#ABA, ele está apresentando uma pequena faixa na parte inferior da tela como se estivessem pixels queimados, mas não sei se estão queimados ou se é algum probléma da placa de vídeo. Como tem pouco tempo que eu o tenho gostaria de saber se isso pode ser algum defeito de fabricacào para que eu possa pedir a alguma que consertem sem onus para mim.

 

Obrigado

Weverton Oliveira Dias
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema no monitor

Sim meu equipamento é importado sim!!

 

Gostaria de agradecer as respostas de todos, fiz os testes que sugeriram e constato que o 

problema é do monitor, os pixels estão queimando. Fico indignado pelo fato de que esse

meu equipamento é super novo e já está com esse problema no monitor, além de um barulho

insuportável na ventoinha.

 

 

Weverton Oliveira Dias

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1720 761 216 805
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema no monitor

Olá, veja se este problema ocorre também na BIOS  (provavelmente sim)

 

Se aparecer também na BIOS, é problema fisico mesmo e precisará acionar a garantia... vi que é um modelo não fabricado no Brasil e não terá a garantia da HP do Brasil, porém vc poderá verificar direto com a revenda.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Aprendiz
Aprendiz
59 13 2 6
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema no monitor

HIar cara Blz?

 

so complementando a respOsta do amigo!.

claro ao acessar a bios se a falha apresenta e um problema fisica-

porem voce pode atualizar a bios-

 

 

haam,creio eu que seu equipamento e importado nen?

sendo importado a hp brasil,nao presta suporte para equipamentos importados.

contate seu tecnico de confianca-

abracos.

*Não Estou no Forum para conseguir kodos ou algo do tipo
apenas para resouver o problemas dos usuarios*


"Apesar de ser um funcionário HP, eu falo por mim mesmo e não pela HP.".

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema no monitor

Sim meu equipamento é importado sim!!

 

Gostaria de agradecer as respostas de todos, fiz os testes que sugeriram e constato que o 

problema é do monitor, os pixels estão queimando. Fico indignado pelo fato de que esse

meu equipamento é super novo e já está com esse problema no monitor, além de um barulho

insuportável na ventoinha.

 

 

Weverton Oliveira Dias

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação