cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
395 Exibições
Reportar Mensagem

problemas com o monitor

spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de fazer uma actualização de drivers a partir do site da HP, e ao reiniciar o portátil começou a ficar com o monitor conforme a imagem abaixo mas ao fim de algum tempo volta ao normal, poderá ser do monitor ou havderá algum conflito de drivers? ligando um monitor externo mesmo que no portátil esteja com as riscas verticais no externo está a funcionar bem. Obrigado

 

IMG_20190721_120337_resized_20190721_122535584.jpg

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

problemas com o monitor

Oi, JAX360, 

 

Pode ser um conflito de driver ou uma falha física. 

 

Como você percebeu o problema começou depois de uma atualização do driver faça o seguinte.

Aguarde a tela voltar ao normal.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir, selecione a Unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o Campo Mais pontos de Restauração.

Em seguida escolha uma data anterior a atualização do driver, uma data que o notebook funcionava normalmente.

Em seguida avance para começar a restauração.

 

Esse procedimento irá voltar a configuração anterior a atualização do driver, não irá formatar o notebook..

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação