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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá mari_guedes
De acordo com a falha tente realizar os procedimentos abaixo.
1. Configuração do BIOS (se já realizou, é só seguir para a próxima fase)
Acesse o BIOS vá em SEGURANÇA, depois em CONFIGURAÇÃO DE INICIALIZAÇÃO SEGURA, F10 - SUPORTE LEGADO = ATIVADO. INICIALIZAÇÃO SEGURA= DESATIVADO. INICIALIZAÇÃO RAPIDA - DESATIVADO. Precione F-10.
2. Depois siga instruções do vídeo para excluir as partições e iniciar a instalação. O exemplo do vídeo ocorre da mesa forma para o Window 8 e 10.
Instalando Windows 7 em cima do Windows 8 - Removendo windows 8
Tente realizar desta forma e me informe o resultado por gentileza.
Obrigado.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá mari_guedes
De acordo com a falha tente realizar os procedimentos abaixo.
1. Configuração do BIOS (se já realizou, é só seguir para a próxima fase)
Acesse o BIOS vá em SEGURANÇA, depois em CONFIGURAÇÃO DE INICIALIZAÇÃO SEGURA, F10 - SUPORTE LEGADO = ATIVADO. INICIALIZAÇÃO SEGURA= DESATIVADO. INICIALIZAÇÃO RAPIDA - DESATIVADO. Precione F-10.
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