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sem resposta
em 21-02-2018 12:16 PM
estou a poucos dias de perder a garantia do meu produto...ele acende os leds porem a tela de repente apaga ou nem chega a ligar e fica totalmente preta.. o notbook ja esteve na assistencia mas voltou a apresentar o mesmo problema... nao estou conseguindo entrar em contato com a assistencia atraves do telefone e ja registrei outra ocorrencia relatando o problema porem sem retorno
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sem resposta
em 21-02-2018 02:37 PM
Olá @livian, boa tarde !
Me informe esse número de ocorrência que possui para que possamos lhe ajudar mais rapidamente.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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sem resposta
em 21-02-2018 02:53 PM
Oi livian,
Você tem o laudo da reparadora para ver o que foi feito?
Chegou a entrar em contato com o suporte HP para tentar enviar o equipamento novamente para o reparo?
Trabalho para HP
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