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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
515 Exibições

sem resposta

notbook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 

estou a poucos dias de perder a garantia do meu produto...ele acende os leds porem a tela de repente apaga ou nem chega a ligar e fica totalmente preta.. o notbook ja esteve na assistencia mas voltou a apresentar o mesmo  problema... nao estou conseguindo entrar em contato com a assistencia atraves do telefone e ja registrei outra ocorrencia relatando o problema porem sem retorno

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

sem resposta

Olá @livian, boa tarde !

 

Me informe esse número de ocorrência que possui para que possamos lhe ajudar mais rapidamente.

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 3 de 3

sem resposta

Oi livian, 

 

Você tem o laudo da reparadora para ver o que foi feito?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP para tentar enviar o equipamento novamente para o reparo?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação