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em 11-05-2016 10:29 PM
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em 16-05-2016 11:58 AM
Olá gabriellalgarci.
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Roseli S.
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em 12-05-2016 08:18 AM
Olá @gabriellalgarci,
Agradecemos pela postagem
Por gentileza, se testar com um monitor externo, o mesmo gera imagem ?
O Driver de vídeo foi atualizado ?
Com as informaçoes iniciais conseguimos ajudar nos procedimentos
No aguardo
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em 12-05-2016 07:08 PM
a tela está normal mas o LCD que apareceu esse risco preto
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em 13-05-2016 07:34 AM
Olá @gabriellalgarci,
Perfeito, conforme menciona, produto está em garantia. Correto ?
No aguardo
Att.
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em 13-05-2016 10:15 PM
bom, eu comprei o mesmo em julho do ano passado entao acredito que esteja. como eu sei se ainda está em garantia?
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em 16-05-2016 07:31 AM
Olá @gabriellalgarci,
Obrigado por responder.
Geralmente é de 1 ano conforme emissão da NF
No aguardo.
Att,
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em 16-05-2016 11:58 AM
Olá gabriellalgarci.
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Roseli S.
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