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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @polinas, boa tarde !
Informe por gentileza o modelo exato dele, exemplo:
HP Pavilion All-in-One - 24-qa175in
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
@polinas, obrigado pelo retorno.
Use a ferramenta abaixo para realizar uma atualizaçào completa:
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com ela é possível também testes e diagnóstico de todos os itens.
Se não resolver, o ideal é encaminhá-lo a um técnico para analise.
Ele ainda esta em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua cidade.
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Vou lhe passar os contatos de todas as empresas em SP para que verifique qual seja mais próxima de ti:
| Para PCS e Impressoras |
| SMS Infocomm Serviços |
| Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5) |
| Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone) |
| Cobertura nacional |
| TSI Informática |
| Rua dos Pinheiros, 382 |
| Jardim Paulista - São Paulo |
| Tel: (11)3081-2322 |
| http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br |
| Cobertura nacional – incluindo Tablets |
| Compway Informática |
| Rua Bagé, 40 |
| Vila Mariana São Paulo - SP |
| Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 |
| http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br |
| HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento) |
| Rua Gilda, 412 |
| Vila Esperança São Paulo |
| Tel: 11 2023-6200 |
| Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano |
| www.hbbrasilinformatica.com.br |
| AMBAR Sao Jose dos Campos SP | 12 3942-3447 | Rua Dr. Adhemar de Barros, 1738 | São José dos Campos | SP |
| ATIVA Bauru SP | 14 3011-9523 | Rua 1º de Agosto, 4-47, Sala 501 - Centro | Bauru | SP |
| ATIVA Campinas SP | 19 3272-2280 | R DOUTOR LAS CASAS DOS SANTOS, 113 sala 02 - Vl. São Bernardo | Campinas | SP |
| ATIVA Cubatão SP | 13 3329-0087 | Rua Dom Idilio José Soares, 432 Vila Nova | Cubatão | SP |
| ATIVA Presidente Prudente SP | 18 32237922 | Av. Manoel Goulart, 1330 – Sala 04 – Vila Ocidental | Presidente Prudente | SP |
| ATIVA Ribeirão Preto SP | 16 3441-6726 | Rua Prudente de Morais, 1570 Sala 701 - Centro | Ribeirão Preto | SP |
| ATIVA Santo Andre SP | 11 38096112 | Avenida Dom Pedro II, 2232 Sala 1 - Bairro Campestre | Santo André | SP |
| ATIVA São José do Rio Preto SP | 17 3301-2935 | Rua XV de Novembro, 3057, Sala 1107 - Centro | São José do Rio Preto | SP |
| BIGBLUE SP | 11 3864 9480 | Rua Vanderlei, 1154 Perdizes | São Paulo | SP |
| COMPUHELP Barueri SP | 11 4195-6955 | Alameda Madeira, 222 - Alphaville | Barueri | SP |
| Eclipse São Bernardo | 11 4083-7888 | Rua Aurora 117 - Vila Madalena | São Bernardo do Campo | SP |
| Equipa SP | 11 3388-7559 | Av. Da Liberdade, 809 - Liberdade | São Paulo | SP |
| FULL SERVICE / TRIDENT | 11 3385-1770 | Rua Regino Aragão, 201 - 1 Andar | Moinho Velho | SP |
| MICROSUL Itaim Bibi SP | 11 3488-7600 | Rua Urimonduba, 89 - Itaim Bibi | São Paulo | SP |
| Planus Morumbi SP | 0800-7025499 | Av. Nacoes Unidas, 13797 - Bloco III - 9 e 10 andar - Morumbi | São Paulo | SP |
| RISC | 11 5505-9395 | Rua Sansão Alves Dos Santos 433, 5º ANDAR, CONJ. 51 E 52 | Novo Brooklyn- SP | SP |
| SJ TECH Pinheiros SP | 11 3894-9994 Ramal 116 | Av. Reboucas, 1461 - Pinheiros | São Paulo | SP |
| TSI | 11 3081-2322 | RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros | São Paulo | SP |
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Via USB não é possível conexão de monitor.
Pode ser VGA ou HDMI caso tenha.
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