cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
594 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

tela fica com mau contacto quando mexo no ecrã do portatil

em ‎31-01-2021 03:59 AM

Produto: OMEN by HP 15-dc1049np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, tenho este portatil à menos de um ano e recentemente cada vez que mexo no ecra ele fica com mau contacto e fica ecra preto e vai voltanto a imagem.

alguem sabe como arranjar?

ligando a monitor externo nao tem problema ...é do ecra do portatil mesmo

Responder
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,427 28,128 4,807 6,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

tela fica com mau contacto quando mexo no ecrã do portatil

em ‎01-02-2021 09:59 AM

OLá @joao_luiz123 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como em um monitor externo funciona OK, a falha é na tela mesmo.

 

Recomendo acionar a HP Portugal e solicitar assistência ao equipamento

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,427 28,128 4,807 6,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

tela fica com mau contacto quando mexo no ecrã do portatil

em ‎01-02-2021 09:59 AM

OLá @joao_luiz123 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como em um monitor externo funciona OK, a falha é na tela mesmo.

 

Recomendo acionar a HP Portugal e solicitar assistência ao equipamento

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação