tela preta

gorga · ‎27-08-2022

Olá, eu tenho um notebook pavilion dv5 e ele não liga a tela, ele acende as luzes e só.

Eu ja liguei ele sem bateria, apertei as teclas windows+b (com um teclado externo pois justamente estas teclas não funcionam no teclado normal) e nada, qualquer dica eu agradeço.

Fabio_L32 · ‎21-09-2022

Olá @gorga

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Fabio_L32 · ‎29-08-2022

Olá @gorga

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Piscam leds como o caps lock + Num lock ?

No aguardo

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gorga · ‎06-09-2022

não, liga apenas os leds de power, f12, uma luz perto do cabo na lateral direita e outra perto das entradas para fone de ouvido na lateral esquerda

Fabio_L32 · ‎08-09-2022

Olá @gorga

Coloca em um monitor externo, veja se gera imagem

No aguardo

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gorga · ‎16-09-2022

Eu tentei e não deu nem com hdmi ou vga (se é que faz alguma diferença), apertei a tecla para trocar de monitor e nada

Fabio_L32 · ‎16-09-2022

Olá @gorga

Maquina está em garantia ?

No aguardo

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gorga · ‎21-09-2022

Eu acho que eles não dão garantia de 10 anos para esses notebooks, mas pelo seu comentário

provavelmente deve ser um problema que um leigo não consiga resolver e tenha que levar a assistência ou eu tenho que dar adeus a ele

Fabio_L32 · ‎21-09-2022

Olá @gorga

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

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