tela touch

bernardo1607 · ‎14-12-2023

quando eu ligo o notebook ele funciona o touchscreen normalmente, mas depois de um tempo, tipo 10 minutos, uma parte do touchscreen para de funcionar, a parte em si é o canto superior esquerdo, tipo aquele 1/4 da tela.

Fabio_L32 · ‎19-12-2023

Olá @bernardo1607

Muito obrigado, achei aqui os drivers.

Veja abaixo ( dependendo da versão do Windows ) qual é o seu exatamente e instale:

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-15-r100-touchsmart-notebook-pc-series/model/7450454

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎14-12-2023

Olá @bernardo1607

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo exato do equipamento ?

No aguardo

Att,

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bernardo1607 · ‎14-12-2023

comprei ele recentemente, como faço para o ver qual o modelo

Fabio_L32 · ‎15-12-2023

Olá @bernardo1607

Ele tem uma etiqueta com os dados. Veja por lá

Att,

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bernardo1607 · ‎15-12-2023

ta toda riscada, comprei usado, mas garanto o funcionamento, ja tentei (fn+esc)

bernardo1607 · ‎16-12-2023

HP 15 touch Smart

Fabio_L32 · ‎18-12-2023

Olá @bernardo1607

Esse é a linha... Veja se consegue me passar o product number

No aguardo

Att,

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bernardo1607 · ‎18-12-2023

NUMERO DO PRODUTO: J9K44UA#ABA

HP 15-r136wm

Fabio_L32 · ‎19-12-2023

Olá @bernardo1607

Muito obrigado, achei aqui os drivers.

Veja abaixo ( dependendo da versão do Windows ) qual é o seu exatamente e instale:

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-15-r100-touchsmart-notebook-pc-series/model/7450454

Att,

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