cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
699 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

uma luz na tela

em ‎17-09-2017 02:10 AM

Produto: pavilion x360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá!

 

tenho esse notebook desde abril/2017 e misteriosa e repentinamente surgiu um ponto de luz claro porém fraco na tela. o que poderia ser? como consertá-la?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

uma luz na tela

em ‎25-09-2017 06:22 PM

Oi cm3423,

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

O problema pode ser de pixel queimado, nestes casos o recomendado é levar para um técnico dar uma olhada na tela.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

uma luz na tela

em ‎18-09-2017 04:34 PM

Oi cm3423, 

 

Desde quando aparece esse ponto na tela?

 

Pode ser um pixel queimado, esse ponto aparece na tela do BIOS?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

uma luz na tela

em ‎20-09-2017 10:56 PM

eu acho que por volta de duas semanas, eu não tenho usado tanto...

aparece sim na tela bios.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

uma luz na tela

em ‎25-09-2017 06:22 PM

Oi cm3423,

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

O problema pode ser de pixel queimado, nestes casos o recomendado é levar para um técnico dar uma olhada na tela.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação