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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

webcam

possuo um HP Pavilion dv7 Notebook PC com windows 7 64 bits sp1

e meu hardware nao localizou a webcam

alguem sabe como resolver este problema

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Solucionado!

webcam

 

Se não está reconhecendo no genrenciador.

Tente carregar as configurações de fabrica da bios.

 

BIOS (F10) > Guia Exit> Load Setup Defaults

 

Se não conseguir redefinição fisica e atualização da BIOS

 

e por ultimo, se possuir conhecimento técnico e ferramentas para manutenção do equipamento

retira o cabo da webcam liga o equipamento, após o windows iniciar, desligue e reconecte o cabo da webcam

 

No manual tem os cabos do displayna pagina 104 Chapter 4   Removal and replacement procedures

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02842278.pdf

 

 

redefinição fisica e depois atualização de BIOS

- Desligue o equipamento,

- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Professor Regente
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Solucionado!

webcam

Olá Amigo bom dia

 

Qual modelo HP Pavilion dv7-xxxxx br vc tem?

 

Clique na estrela de “KUDOS” para dar um voto de confiança.

 

Dica:

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/


Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

webcam

o modelo é

HP Pavilion dv7-6187cl Entertainment Notebook PC

para complementar , o hardware do dispositivo nao é reconhecido ou seja nao esta na lista de hardwares reconhecidos e nao reconhecidos pelo sistema operacional

 

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Professor Regente
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Solucionado!

webcam

 

Se não está reconhecendo no genrenciador.

Tente carregar as configurações de fabrica da bios.

 

BIOS (F10) > Guia Exit> Load Setup Defaults

 

Se não conseguir redefinição fisica e atualização da BIOS

 

e por ultimo, se possuir conhecimento técnico e ferramentas para manutenção do equipamento

retira o cabo da webcam liga o equipamento, após o windows iniciar, desligue e reconecte o cabo da webcam

 

No manual tem os cabos do displayna pagina 104 Chapter 4   Removal and replacement procedures

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02842278.pdf

 

 

redefinição fisica e depois atualização de BIOS

- Desligue o equipamento,

- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac.

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